入住需求调研:原来大家关注养老机构这几个方面

时间:2023-12-10

在众多养老模式中,机构养老也许不是每个人的优先选项,但却是不可或缺的重要选项。对于机构养老大家最关心哪些问题


据介绍,“今晚调查”通过多种渠道发起了主题调查《机构养老,你会考虑吗》,共收到有效问卷329份。在全部受访者中,19岁至35岁占17.63%,36岁至50岁占42.55%,51岁至65岁占18.54%,66岁以上占19.45%,18岁以下占比偏低;调查数据显示,居民对机构养老并不陌生,会从多角度观察、思考、评判机构养老的优势与存在的问题,并对其未来发展保持积极乐观的态度。


问题1:“老而无助”可以向谁求助

在规划养老方式时,41.34%的受访者考虑社区居家养老,24.92%的受访者考虑机构养老,22.19%的受访者考虑老年人互助养老,11.55%的受访者考虑子女养老。


对于自己的晚年生活,受访者有哪些常见的担忧?得不到社区工作者帮助和遭受病痛之苦是人们普遍担心的问题,腿脚不灵、生活不便以及空巢独居的情况让不少受访者忧心忡忡。


相较而言,约九成受访者不担忧找不到适合的养老机构或者遇到医疗条件差的状况。数据表明,人们在考虑养老问题时往往首先想到社区居家养老,同时又因此而担忧自己“老而无助”时无人可以求援;机构养老恰好为这种忧虑心态注入了一针强心剂,提供了日常照顾的“兜底服务”。

问题2:机构养老收费能承受吗

对于养老服务机构的月均收费,31.31%的受访者理想的价格区间在3000元以下,44.98%的受访者理想的价格区间在3001元至5000元,23.10%的受访者理想的价格区间在5001元至10000元。


在谈到入住机构养老需要具备怎样的经济实力时,65.65%的受访者认为老人需要有相当的积蓄或固定资产;51.98%的受访者认为老人仅靠退休金是不够的,还需要子女经济支持

问题3:何时入住养老机构才好

31.00%的受访者认为71岁至80岁的老人可以开始考虑入住养老机构,24.01%的受访者认为81岁至90岁的老人可以开始考虑入住养老机构,30.09%的受访者认为91岁以上再考虑入住养老机构也不迟。人们所预期的、考虑入住养老院的年龄段并无明显规律。


中国老龄科学研究中心副主任党俊武在接受采访时表示:老年人是否需要入住养老机构主要根据个人的身体机能、生活自理能力进行考量,一旦老人出现失能、半失能情况,那么在条件允许的情况下,还是选择机构养老为宜。

问题4:失能老人能否得到照护

在受访者家庭中,老人能完全自理的占38.60%,有时需要他人照顾的占35.56%,需要长期监护照顾的占13.37%,其他选项占比较低。


近半数(47.11%)受访者表示,为失能老人提供医疗照护是养老服务机构的必要职能;近三成(28.88%)受访者非常关心失能老人的护理方式及水平。


随着我国老龄化程度的加深,失能、半失能老年人群体也将不断扩大,有业内人士分析预测,到2050年,我国失能老人总人数将接近1个亿。失能老人完全依靠家庭或社区养老显然不现实,送进养老机构进行专业照料是一个重要选择。

问题5:服务品质能够保持好吗

50.45%的受访者发现,家中老人害怕进养老院;34.35%的受访者家中老人不恐惧养老院;15.20%的受访者对家中老人的态度不太了解。


谈到机构养老,受访者高度关心的问题集中在医疗配套(56.53%)和服务品质(52.58%)两方面。近四成受访者关心养老机构的安全性、费用标准、人员职业道德标准、监管体系及力度等问题。


老年人的养老思考


赵阿姨一共有5个兄弟姐妹,年龄最小的妹妹明年也70岁了。虽然每家的经济情况、子女数量都不同,但谈起如何养老的话题来,大家总体上意见一致:“能自己过日子就自己过,不能过了就去养老院,别给儿女添麻烦



老年人没有谁盼望着进养老院,可年龄到这里了,又眼看着指望不上儿女侍奉,就不得不认真考虑、搜集信息、商量适合自己的养老院。

问题6:如何能让老年人不孤独

对于入住养老机构,受访者反馈的常见忧虑中,被家人忽略(63.43%)占比略高于养老院收费过高(62.04%);此外,对于失去生活自主权(57.87%)的担忧较为普遍;部分老人难以逾越被他人护理的心理障碍(42.59%);无法融入集体生活、无法适应陌生环境、担心进入养老机构后心理压抑等理由也在少部分人群中受到关注。


调查显示,在受访者和家人考虑入住养老机构的诸多前提中,经济条件允许(53.80%)以及亲友共同入住、便于陪伴(51.98%)的占比均超过半数;超半数受访者希望与亲友共同入住养老机构,充分说明老年人对孤独感的恐惧和排斥。养老机构应营造良好的文化氛围、提供充足的人文关怀,确保老年人远离孤独感,建立新的社会关系,找到新的精神、文化家园。

问题7:哪些休闲设施需求普遍

受访者认为养老服务机构应该拥有的休闲活动设施包括:图书馆(53.50%)、保健室(48.33%)、自有农场(45.59%)、复健设施(42.86%)、中医养生机构(39.21%)、散步活动的平台空间(38.91%)等等。


从受访者对养老服务机构所需休闲设施的需求来看,大多数人重视老年人在机构养老的精神文化生活,同时希望养老服务机构能够提供较为专业的医疗公卫设施,以便提升养老机构用户的晚年生活质量。

问题8:哪些养老服务非常必要

在养老服务机构提供的服务中,日常照护(71.43%)、健康饮食(63.83%)、卫生清洁(61.70%)、紧急呼叫和救援(60.49%)被大多数受访者认定非常必要;半数以上受访者强调了医疗健康(55.02%)、心理关爱(50.15%)的服务对老年人十分重要;此外,陪同外出(46.20%),志愿者探视、陪伴服务(41.34%)也受到一定程度的重视。

问题9:哪种机构值得老人信赖

对于受访者来说,养老机构需具备哪些优势,才能吸引关注、赢得信任?


收费合理(60.79%)再度居首,环境优美(43.47%)、口碑良好(43.47%)、规模适中(43.16%)、管理严格规范(41.95%)、医养结合(38.60%)、服务质量高(38.60%)、全天候监控无死角(36.78%)等方面的优势更受重视。

问题10:如何提升机构养老体验

七成以上受访者认为养老机构收费过高的问题能够在未来得到改善,对此表现出积极、乐观的心态。对于促进机构养老发展、提升机构养老体验,六成左右受访者提出建议:养老机构对老人的关怀应更加人性化,提升从业者素质和实现专业护理水平刻不容缓等等。